HFSM – Visuell identitet
Visuell varme som inviterer til hjelp
Kunde
SMISO Vestfold
Tønsberg
Hjelpetelefonen for seksuelt misbrukte er en kritisk viktig, landsdekkende tjeneste som tilbyr anonym støtte og profesjonell veiledning døgnet rundt, året igjennom, for alle som er berørt av seksuelle overgrep. I 2020 fikk vi det meningsfulle oppdraget med å fornye deres visuelle identitet, inkludert utvikling av en ny logo og en helhetlig grafisk profil.
Målet var å skape et visuelt uttrykk som umiddelbart kommuniserer trygghet, vennlighet og tilgjengelighet. For en tjeneste som Hjelpetelefonen er det avgjørende at designet bidrar til å bygge tillit og senke terskelen for å ta den første, ofte vanskelige, kontakten for å søke hjelp.
Løsning
Løsningen sentrerte seg rundt en ny logo – et hjerte og en snakkeboble som signaliserer varme og dialog – kombinert med myke farger og en tilgjengelig typografi for å unngå et tungt eller klinisk preg. Dette helhetlige designet ble konsekvent anvendt på alle kontaktflater, fra annonser og årsrapporter til digitale kanaler og informasjonsmateriell, for å bygge gjenkjennelighet og tydelig kommunisere Hjelpetelefonens lavterskelprofil og trygge fremtoning.
Resultat
Resultatet er en tydelig og helhetlig visuell identitet som effektivt støtter Hjelpetelefonens kjerneoppdrag. Det nye designet har bidratt til å gjøre tjenesten mer synlig og gjenkjennelig, samtidig som det formidler en følelse av trygghet og åpenhet. Dette er avgjørende for å nå målet om å senke terskelen for å ta kontakt, slik at flere som befinner seg i en vanskelig livssituasjon finner veien til nødvendig hjelp og støtte.
